Политика обработки персональных данных
Редакция от 15 июня 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://n8beds.ru.
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «СОФТ-ДЕКОР»:
ОГРН 1147847094922,
ИНН 7813584122,
КПП 781301001,
адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Аптекарский остров, ул. Академика Павлова, д. 6, к. 1, стр. 1, помещ. 20-Н,
адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@polinov.ru.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта n8beds.ru, в том числе при заполнении форм обратной связи, заявок на консультацию, заявок на подбор или заказ мебели, подписке на рассылку, переходе по ссылкам на мессенджеры, а также при использовании пользователем сайта.
1.5. Используя сайт и передавая Оператору персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю сайта.
2.2. Пользователь — посетитель сайта n8beds.ru, субъект персональных данных.
2.3. Оператор — ООО «СОФТ-ДЕКОР», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.6. Cookie — небольшой фрагмент данных, который сайт может сохранять на устройстве пользователя для корректной работы сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламы.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
— посетители сайта n8beds.ru;
— пользователи, заполнившие формы обратной связи или заявки на сайте;
— потенциальные покупатели и клиенты;
— подписчики информационной и рекламной рассылки;
— представители дизайнерских бюро, архитектурных студий, компаний и иных организаций, обращающиеся к Оператору через сайт;
— лица, направившие Оператору обращение по электронной почте, телефону, через мессенджеры или иные каналы связи, указанные на сайте.
4. Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— город или регион;
— название компании, студии или проекта, если пользователь указывает эти сведения добровольно;
— должность или профессиональная роль, если пользователь указывает эти сведения добровольно;
— сведения о товаре, коллекции, модели мебели или услуге, по которым пользователь направляет запрос;
— параметры предполагаемого заказа: размеры, комплектация, материалы, цвет, ткань, условия доставки, комментарии и иные сведения, переданные пользователем добровольно;
— содержание обращения, сообщения, комментария или заявки;
— история коммуникации с Оператором;
— данные, автоматически передаваемые сайту: IP-адрес, сведения о браузере, типе устройства, операционной системе, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, UTM-метки, cookie-файлы, идентификаторы посетителя в системах веб-аналитики.
4.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
4.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
4.4. Сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если Оператору станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без согласия его законного представителя, такие данные подлежат удалению, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
— приём и обработка заявок, обращений и запросов пользователей;
— предоставление консультаций по товарам, коллекциям, материалам, условиям изготовления, оплаты и доставки мебели;
— подбор мебели, тканей, комплектаций, материалов и иных параметров заказа;
— подготовка коммерческих предложений, расчётов, спецификаций и иных материалов по запросу пользователя;
— организация взаимодействия с потенциальным покупателем или представителем дизайн-студии, архитектурного бюро, компании или иного заказчика;
— заключение и исполнение договоров купли-продажи, поставки, изготовления мебели, оказания услуг или иных договоров;
— сопровождение заказа, информирование о статусе заказа, согласование деталей доставки, оплаты, комплектации и иных условий;
— обработка обращений, претензий, отзывов и запросов пользователей;
— ведение клиентской базы и истории коммуникаций;
— направление информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя на получение таких сообщений;
— анализ работы сайта, улучшение структуры, содержания, интерфейса и качества обслуживания;
— оценка эффективности рекламных кампаний и источников обращений;
— обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев;
— исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие пользователя на обработку персональных данных;
— согласие пользователя на получение информационной и рекламной рассылки, если пользователь дал такое согласие отдельно;
— обработка персональных данных, необходимая для заключения договора по инициативе пользователя или исполнения договора, стороной которого является пользователь;
— исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.
7. Порядок и способы обработки персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7.2. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7.3. Оператор не распространяет персональные данные пользователей и не предоставляет их неограниченному кругу лиц.
7.4. Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для достижения конкретных целей обработки.
7.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
— если пользователь дал согласие на такую передачу;
— если передача необходима для обработки заявки, подготовки предложения, заключения или исполнения договора;
— если передача необходима для работы сайта, форм заявок, CRM-системы, сервисов электронной почты, телефонии, мессенджеров, веб-аналитики, хостинга и иных технических сервисов;
— если передача необходима для доставки товара, организации оплаты, бухгалтерского и налогового учёта, урегулирования претензий;
— если передача обязательна в соответствии с законодательством Российской Федерации или законным запросом уполномоченного государственного органа.
8.2. Лица, получающие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.
8.3. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
9. Использование cookie и сервисов веб-аналитики
9.1. На сайте используются cookie-файлы и аналогичные технологии.
9.2. Cookie могут использоваться для:
— корректной работы сайта;
— сохранения пользовательских настроек;
— анализа посещаемости сайта;
— оценки эффективности рекламных кампаний;
— улучшения структуры, содержания и интерфейса сайта;
— определения источников переходов и поведения пользователей на сайте.
9.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, Tilda и иные сервисы, подключенные Оператором.
9.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При отключении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Хранение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, осуществляется на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
10.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор до начала такой передачи выполняет требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.
11.2. Данные, переданные через формы заявок и обратной связи, могут храниться до достижения цели обработки, до отзыва согласия пользователем либо до 3 лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора или исполнения требований законодательства.
11.3. Данные, связанные с заключением и исполнением договора, оплатой, доставкой, бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
11.4. Данные, используемые для информационной и рекламной рассылки, обрабатываются до отзыва пользователем согласия на получение таких сообщений.
11.5. По достижении целей обработки, истечении срока хранения или отзыве согласия пользователя персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
12. Права пользователя
12.1. Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— отозвать согласие на получение информационной и рекламной рассылки;
— направлять Оператору обращения и запросы, связанные с обработкой персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
12.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на адрес электронной почты: info@polinov.ru.
12.3. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, контактные данные для обратной связи и суть требования. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации пользователя и исполнения запроса.
13. Отзыв согласия на обработку персональных данных
13.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты: info@polinov.ru.
13.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
13.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения такого отзыва.
14. Заключительные положения
14.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте n8beds.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
14.2. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте n8beds.ru.
14.3. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@polinov.ru.
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://n8beds.ru.
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «СОФТ-ДЕКОР»:
ОГРН 1147847094922,
ИНН 7813584122,
КПП 781301001,
адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Аптекарский остров, ул. Академика Павлова, д. 6, к. 1, стр. 1, помещ. 20-Н,
адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@polinov.ru.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта n8beds.ru, в том числе при заполнении форм обратной связи, заявок на консультацию, заявок на подбор или заказ мебели, подписке на рассылку, переходе по ссылкам на мессенджеры, а также при использовании пользователем сайта.
1.5. Используя сайт и передавая Оператору персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю сайта.
2.2. Пользователь — посетитель сайта n8beds.ru, субъект персональных данных.
2.3. Оператор — ООО «СОФТ-ДЕКОР», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.6. Cookie — небольшой фрагмент данных, который сайт может сохранять на устройстве пользователя для корректной работы сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламы.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
— посетители сайта n8beds.ru;
— пользователи, заполнившие формы обратной связи или заявки на сайте;
— потенциальные покупатели и клиенты;
— подписчики информационной и рекламной рассылки;
— представители дизайнерских бюро, архитектурных студий, компаний и иных организаций, обращающиеся к Оператору через сайт;
— лица, направившие Оператору обращение по электронной почте, телефону, через мессенджеры или иные каналы связи, указанные на сайте.
4. Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— город или регион;
— название компании, студии или проекта, если пользователь указывает эти сведения добровольно;
— должность или профессиональная роль, если пользователь указывает эти сведения добровольно;
— сведения о товаре, коллекции, модели мебели или услуге, по которым пользователь направляет запрос;
— параметры предполагаемого заказа: размеры, комплектация, материалы, цвет, ткань, условия доставки, комментарии и иные сведения, переданные пользователем добровольно;
— содержание обращения, сообщения, комментария или заявки;
— история коммуникации с Оператором;
— данные, автоматически передаваемые сайту: IP-адрес, сведения о браузере, типе устройства, операционной системе, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, UTM-метки, cookie-файлы, идентификаторы посетителя в системах веб-аналитики.
4.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
4.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
4.4. Сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если Оператору станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без согласия его законного представителя, такие данные подлежат удалению, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
— приём и обработка заявок, обращений и запросов пользователей;
— предоставление консультаций по товарам, коллекциям, материалам, условиям изготовления, оплаты и доставки мебели;
— подбор мебели, тканей, комплектаций, материалов и иных параметров заказа;
— подготовка коммерческих предложений, расчётов, спецификаций и иных материалов по запросу пользователя;
— организация взаимодействия с потенциальным покупателем или представителем дизайн-студии, архитектурного бюро, компании или иного заказчика;
— заключение и исполнение договоров купли-продажи, поставки, изготовления мебели, оказания услуг или иных договоров;
— сопровождение заказа, информирование о статусе заказа, согласование деталей доставки, оплаты, комплектации и иных условий;
— обработка обращений, претензий, отзывов и запросов пользователей;
— ведение клиентской базы и истории коммуникаций;
— направление информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя на получение таких сообщений;
— анализ работы сайта, улучшение структуры, содержания, интерфейса и качества обслуживания;
— оценка эффективности рекламных кампаний и источников обращений;
— обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев;
— исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие пользователя на обработку персональных данных;
— согласие пользователя на получение информационной и рекламной рассылки, если пользователь дал такое согласие отдельно;
— обработка персональных данных, необходимая для заключения договора по инициативе пользователя или исполнения договора, стороной которого является пользователь;
— исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.
7. Порядок и способы обработки персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7.2. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7.3. Оператор не распространяет персональные данные пользователей и не предоставляет их неограниченному кругу лиц.
7.4. Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для достижения конкретных целей обработки.
7.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
— если пользователь дал согласие на такую передачу;
— если передача необходима для обработки заявки, подготовки предложения, заключения или исполнения договора;
— если передача необходима для работы сайта, форм заявок, CRM-системы, сервисов электронной почты, телефонии, мессенджеров, веб-аналитики, хостинга и иных технических сервисов;
— если передача необходима для доставки товара, организации оплаты, бухгалтерского и налогового учёта, урегулирования претензий;
— если передача обязательна в соответствии с законодательством Российской Федерации или законным запросом уполномоченного государственного органа.
8.2. Лица, получающие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.
8.3. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
9. Использование cookie и сервисов веб-аналитики
9.1. На сайте используются cookie-файлы и аналогичные технологии.
9.2. Cookie могут использоваться для:
— корректной работы сайта;
— сохранения пользовательских настроек;
— анализа посещаемости сайта;
— оценки эффективности рекламных кампаний;
— улучшения структуры, содержания и интерфейса сайта;
— определения источников переходов и поведения пользователей на сайте.
9.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, Tilda и иные сервисы, подключенные Оператором.
9.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При отключении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Хранение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, осуществляется на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
10.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор до начала такой передачи выполняет требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.
11.2. Данные, переданные через формы заявок и обратной связи, могут храниться до достижения цели обработки, до отзыва согласия пользователем либо до 3 лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора или исполнения требований законодательства.
11.3. Данные, связанные с заключением и исполнением договора, оплатой, доставкой, бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
11.4. Данные, используемые для информационной и рекламной рассылки, обрабатываются до отзыва пользователем согласия на получение таких сообщений.
11.5. По достижении целей обработки, истечении срока хранения или отзыве согласия пользователя персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
12. Права пользователя
12.1. Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— отозвать согласие на получение информационной и рекламной рассылки;
— направлять Оператору обращения и запросы, связанные с обработкой персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
12.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на адрес электронной почты: info@polinov.ru.
12.3. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, контактные данные для обратной связи и суть требования. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации пользователя и исполнения запроса.
13. Отзыв согласия на обработку персональных данных
13.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты: info@polinov.ru.
13.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
13.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения такого отзыва.
14. Заключительные положения
14.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте n8beds.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
14.2. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте n8beds.ru.
14.3. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@polinov.ru.